Etracker – Livetracking Webanalyse Tool

Mit dem Webanalysetool Etracker Web Analytics bietet die Etracker GmbH seit 2000 eine Alternative zu Google Analytics an.

Der folgende Artikel ist ein Gastartikel von Jannick, der seit Anfang Februar auf Politwirt.de über Online Marketing, Affiliate Marketing, Social Media und Blogging schreibt.

Mit dem Webanalysetool Etracker Web Analytics bietet die Etracker GmbH seit 2000 einen Konkurrenten zu Google Analytics an, der unter Anderem von Mario Fischer in seinem Buch Websiteboosting 2.0 empfohlen wurde. Herausstechendster Unterschied ist hierbei das Livetracking. Im Gegensatz zu Google Analytics, wo man bis zum nächsten Tag warten muss bis man die Daten des Vortages aufbereitet bekommt kann man hier also die Besucher schon während sie die eigene Seite besuchen verfolgen, zudem ist Etracker bei vollem Funktionsumfang kostenpflichtig, wenngleich es eine kostenlose Version gibt.

Pakete und Preisgestaltung

Etracker bietet die Varianten Lite (kostenlos, allerdings bis max. 10.000 Page Impressions), Basic, Advanced und Unlimited. Ein umfassender Vergleich der Funktionen der verschiedenen Angebote findet man hier. Die kostenlose Version mag zwar für viele attraktiv sein, die ohnehin nicht an die 10.000 Page Impressions herankommen, allerdings ist zu sagen, dass hier viele wichtige Funktionen nicht im Angebot sind, die Etracker eigentlich ausmachen. Dazu gehören vor Allem Wiederkehrende Besucher, die Klickpfadanalyse (auf die ich hier später noch eingehen werde) und auch das Livetracking. Im Gegensatz zu allen anderen Paketen, bei denen man die letzten 500 Besucher angezeigt bekommt sind es hier nur die letzten 10, eine wirkliche Analyse kann hier eigentlich nicht stattfinden.
Ansonsten sind die wichtigsten preislichen Daten im folgenden Screenshot zu erkennen:

Wichtig: Die Preise sind exkl. MwSt! Im Normalfall mit Gewerbeschein kein Problem, allerdings für Hobbywebseitenbetreiber (die dann natürlich auch keine Werbung auf ihren Seiten haben) bedeutet dies, dass man den teureren Preis zahlen muss.

21 Tage Etracker in vollem Funktionsumfang kostenlos testen

Wer erst testen will kann dies für 21 Tage tun. Auch eine Kündigung etc. ist nicht notwendig. Ich habe es selbst probiert und es funktioniert einwandfrei. Wenn man nach 21 Tagen Etracker nicht bestellt hat wird man ganz einfach auf die Liteversion umgestellt und hat nur nach das Kontingent, was man in der kostenlosen Version eben hat.

Websiteziele mit Etracker Advanced und Unlimited

In den Paketen Advanced und Unlimited (also ab 50€/Monat) ist man in der Lage eigene Websiteziele genau zu tracken. Das kann von der Newslettereintragung bis hin zum Verkauf von Produkten im eigenen Onlinshop gehen. Hierbei ist es möglich zu verfolgen wann der Besucher den Kaufvorgang abbricht und eine anschließende Konversionoptimierung ist leicht umsetzbar.

Kampagnentracking mit Etracker Advanced und Unlimited

Ein weiteres interessantes Feature von Etracker ist die Möglichkeit der Verfolgung der eigenen Marketingkanäle der Website, auch in Hinblick auf ROI und ähnliches. Besonders spannend sind hierbei für Merchants die Funktionen “Erkennung von Klickbetrug” und “Abwehr von Affiliate-Betrug”, Etracker weist hier auf verdächtige Aktivitäten hin und der Merchant kann eingreifen. Anzumerken ist hierbei allerdings, dass dies nur im Unlimited Paket möglich ist (also ab 149€/Monat), hier natürlich aber auch viel Geld eingespart werden kann.
Auch für den “gewöhnlichen” Affiliate ist dieses Feature in Verbindung mit den Websitezielen nicht zu unterschätzen. Er kann genau nachvollziehen über welchen Kanal er wie viel ausgab und wie viel einnahm.

Basic mit ca. 10€/Monat für “Durchschnittsuser” ausreichend

Für den Durchschnittsuser ist das Basics-Paket wohl die richtige Lösung. Das PI-Kontingent von 100k-1.5 Mio. wird wohl kaum einer überschreiten und die wichtigsten Funktionen sind vorhanden.
Manko ist allerdings, dass sowohl das Ziel-, das Websitetracking, Mobile Analytics, sowie die Synchronisation mit Google Adwords nicht möglich sind. Eine Anfrage bei Etracker bewirkt aber hier Wunder, diese sind meist bereit für einen Aufpreis weitere Funktionen freizugeben.

Livetracking und was es uns eigentlich bringt

Bei Etracker können wir live mitverfolgen wer auf unserer Seite ist:

Im Grunde nur ein nettes zusätzliches Feature, allerdings bedeutet zudem, dass auch sämtliche andere Daten immer auf dem aktuellen Stand sind. Dies kann bei der Optimierung der Website von entscheidendem Vorteil sein. Bei Google Analytics können wir etwas auf der Website verändern und müssen dann bis zum nächsten Tag warten bis wir sehen können, was jetzt eigentlich vor sich gegangen ist. Bei Etracker können wir beispielsweise Conversionoptimierung betreiben und dann dem Besucher dabei “zuschauen” wie er darauf reagiert. Das kann viel Zeit und Arbeit ersparen, da mehrere Durchläufe an einem Tag stattfinden können. Gerade für Affiliates und Onlineshopbetreiber ist das Livetracking also von großem Vorteil.

Klickpfade zur Conversionoptimierung nutzen

Ein wichtiges und interessantes Feature von Etracker sind die Klickpfade. Hier kann man für jede einzelne Unterseite sehen, von wo die Besucher kommen, wo sie hingehen und wie oft sie aussteigen. Graphisch sieht das dann so aus:

Dies können wir nutzen um:

• wichtige Einstiegskanäle zu identifizieren
  • - Evtl. Fokussierung/Optimierung/Ausbau
• Nutzerinteresse zu erkennen
  • - Wer Seite A ansurft, mag Seite B, als müssen wir ihm mehr dieser Art zeigen und er ist zufrieden
  • - Was möchte der Besucher eigentlich wenn er mich besucht?
• Den Besucher “an der Hand zu nehmen”

Und genau auf diesen letzten Punkt möchte ich gerne genauer eingehen. Mithilfe der Klickpfade und der Click-Heatmap (ab Advanced) kann man sehr leicht erkennen welche Seiten im für den User sichtbaren und welche im unsichtbaren Bereich sind. Hier findet sich dann also viel Optimierungspotenzial um den User zum eigenen Ziel zu führen, was die Newsletteranmeldung, oder aber auch der Kauf eines Produktes sein kann. Auf die Conversionoptimierung mit Google Analytics/Etracker gehe ich in meinem Blog noch einmal genauer ein.

Fazit – Vor- und Nachteile von Etracker

Vorteile

• Livetracking, Liveanalyse
• Ziel- und Kampagnentracking
• Klickpfadanalyse

Nachteile

• SEM Synchronisation mit Adwords erst ab Advanced
• kostenpflichtig
• wichtige Funktionen erst ab Paket Advanced inklusive

Etracker ist das Richtige für Affiliates, die sich nicht nur ein Taschengeld damit verdienen wollen, und hohen Optimierungsaufwand betreiben, Merchants und Onlineshopbetreiber. Der übliche Blogger hat mit Google Analytics einen deutlich höheren Funktionsumfang  und wird eigentlich nur von den Klickpfaden und dem Live-Tracking, was wie ich zugeben muss Suchtpotenzial hat, da es in meinen Augen nichts angenehmeres gibt als immer aktuell zu sehen was gerade im eigenen Blog passiert und man sich über jeden Besucher freuen kann, profitieren. Mit der Basicvariante kann man dabei noch preislich leben.

Die Lite-Version ist für kleine Websites eine interessante Alternative, da sie ebenfalls kostenlos ist. Ich nutze sie und bin damit sehr zufrieden.

Aber eins steht fest: Wer wirklich und anhaltend seine Website verbessern will, der kommt um Etracker nicht herum, allein aus Bequemlichkeit. Solche Dienste sollten niemals rein am Preis bemessen werden, sondern auch an der eingesparten Zeit und dem zusätzlichen Einnahmepotenzial. Und das ist bei Etracker enorm. Doch wer die Optimierungsmöglichkeiten nicht nutzt für den ist Etracker nur ein bisschen Show für wenig bis sehr viel Geld.

P.S.: Dass der Testbericht so positiv ausgefallen ist ergab sich so. Hier sind keine Affiliate Links und keine sonstigen Partnerschaften zu Etracker zu finden. Ehrenwort



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Geschrieben von: Piet und abgelegt unter: Internet

Tags: Alternative • Analytics • Etracker • Livetracking • Tool • Webanalyse •

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